NLP用語集

状況(コンテクスト)

context


場面設定についての認識。

「いつ、どこで、誰と一緒のとき」という一場面を、「そこで何が展開しているか」という前後の流れを踏まえて解釈したもの。

時間帯、場所、関係者が同じでも、異なる『状況(コンテクスト)』と認識されることはあり得る(例:お客様からの問い合わせ or クレーム)。

人の振る舞いや思考のパターンは、状況(コンテクスト)によって変わるもの。

 
【言葉の用例】
  • 「メタプログラムはコンテクストによって変わります」

  • 「接客のコンテクストで私は親切さを大切にしています」